Система работы

Зачастую большую часть времени мы проводим на работе, поэтому мы стараемся сделать нашу жизнь здесь интересной и яркой, атмосферу - теплой и сердечной. Решению этих задач призвана способствовать корпоративная культура, которая является фундаментом нашей системы.

Цель корпоративной культуры компании «Асклепий» – обеспечить высокую прибыльность компании посредством совершенствования управления человеческими ресурсами.

Смысл корпоративной культуры в том, чтобы ценности компании и сотрудника совпадали.

Корпоративная культура, прежде всего, включает в себя:

  • Профессионализм
  • Преданность и лояльность по отношению к фирме
  • Материальное и моральное стимулирование и поощрение квалифицированных специалистов

В то же время:

  • Дружеские взаимоотношения с коллегами
  • Возможности профессионального роста
  • Материальные льготы и вознаграждения

Корпоративная культура дает людям возможность отождествлять себя с организацией, воспитывает чувство приверженности, ответственности за все происходящее, осознание важности коммуникаций, создает основу для стабильности, контроля и единого направления.

Укрепление корпоративной культуры проводиться через корпоративные мероприятия, направленные на воспитание у сотрудников компании чувства общности, принадлежности к компании, лояльности и надежности в работе. Создание положительного имиджа как вне, так и внутри компании способствует воспитанию и пропаганде корпоративности и положительной социально-психологической атмосферы в коллективе.

Важнейшим структурным элементом корпоративной культуры являются наши корпоративные ценности:

  • Всегда выполнять свои обязанности на высочайшем уровне компетентности
  • Приспосабливаться к переменам
  • Принимать решения
  • Работать в команде
  • Быть "открытым" для информации, знаний или новостей о грядущих или актуальных проблемах
  • Доверять и быть достойным доверия
  • Уважать других (клиентов, поставщиков и коллег), а также самого себя
  • Отвечать за свои поступки и принимать на себя ответственность
  • Брать инициативу на себя
  • Вознаграждать и быть вознагражденным в зависимости от результатов

Четко сформулированные и зафиксированные в документах компании, эти принципы и обязательства позволяют сплачивать сотрудников вокруг единых ясно определенных целей и ценностей.

Планирование карьеры в компании

Планирование карьеры - один из наиболее надежных, но в то же время трудоемких способ удержания персонала, а также мощный инструмент мотивации сотрудника. Целенаправленным развитием и управлением человеческих талантов занимаются лишь компании, у которых есть видение будущего. Мы делаем это, чтобы сохранить свою суть.

Мы обсуждаем с сотрудниками (особенно новичками), какие пути развития есть у них в компании. Развитие стимулирует система аттестаций. Через полгода и год с сотрудником проводится аттестационная беседа, собеседование, во время которого обсуждается и разрабатывается план проф. и личностного роста. Планы корректируются в зависимости от приоритетов компании.

Мы заботимся о том, чтобы на стратегически важные позиции всегда был резерв - потенциальные преемники.

При поиске кандидата на вакансию мы в первую очередь обращаем внимание на внутренний рынок труда (свои люди - есть свои люди).

Мотивация персонала

В нашей компании мотивация является важным элементом корпоративной культуры и включает такие направления:

Внутрикорпоративная коммуникация и сплочение коллектива

Для этого в нашей компании организуются рабочие встречи по обмену опытом, конференции, семинары, круглые столы, а также корпоративный досуг (развлекательные и спортивные мероприятия). Каждую неделю сотрудники с разных отделов отправляются в выходной день провести время в одном из предлагаемых им мест (в кафе или парке, спортзале или бассейне и т.д.)

Методы нематериального стимулирования

Творческий подход к стимулированию персонала не только возможен, но и оправдан. Несмотря на внешнюю спонтанность, подобные эксперименты действительно вдохновляют персонал на внешние подвиги ничуть не меньше, чем премии. Кроме того, нестандартные решения - отличный инструмент сплочения команды.

Игра в корпоративную валюту

Каждый месяц распределяется особый премиальный фонд. Формируется он из корпоративной валюты "морковки". Мы отмечаем лучших сотрудников месяца и отправляем «морковки» в их копилки. Критерием является наибольший вклад в процветание фирмы. Внутрикорпоративную валюту можно обменять на ценный подарок.

Специальные схемы мотивации для предотвращения проф. "выгорания" сотрудника

"Выгорание" - угасание мотивации и снижение активности на рабочем месте От того, удастся ли "зажечь" сотрудника, а затем поддержать его интерес к работе, зависит, сохранит ли компания ценного специалиста и будет ли она привлекательна для потенциальных соискателей.

Симптомы выгорания: отсутствие вовлеченности в рабочий процесс, эмоциональное истощение, апатия, низкая сопротивляемость болезням.

Причины выгорания по большому счету сводятся к одному - видит ли человек возможности для развития.

Меры для поддержания интереса к работе (сотрудникам, близким к проф.выгоранию):

  • Мотивационная беседа

    Одна их распространенных причин проф. "выгорания" - неудовлетворенность перспективами карьерного роста Сотрудник считает, что достиг в копании потолка, отсутствие цели рождает апатию, а затем начинается поиск другой компании, где появится возможность реализовать себя. Если в данный момент вероятность повышения отсутствует, спасти положение может мотивационная беседа. Зачастую, чтобы решить проблему, достаточно пообщаться с сотрудником, выяснить его интересы, потребности и попытаться их учесть, предложив компромиссное решение. Разъяснить значимость его должности - уже само по себе может решить проблему Когда такая тактика не даёт результата, за обсуждение карьерных планов мы принимаемся всерьез.
  • Повышение в должности

    Каждый сотрудник, попадая в организацию, проходит стадию адаптаци, роста и зрелости. Если со стороны руководства на каждом из этапов ничего не делается, наступает эмоциональный кризис. Самое печальное, если сотрудник перерастает организацию и уходит. Ключ к решению - постоянное расширение ответственности и полномочий сотрудников.
  • Новые задачи

    Также распространенная причина "выгорания" - рутинность задач. Разнообразие в рамках одних и тех же проф.задач - та же самая рутина. Справиться с этим нам помогает расширение полномочий сотрудника, предложение ему работы над новым проектом или другого участка работы.
  • Дополнительное обучение

    Эффективный способ мотивации сотрудника, находящегося на грани "выгорания" Пройденный курс обучения может снять напряжение лишь на время. Длительность эффективной работы сотрудника, прошедшего курс мотивационного обучения, зависит от того, что ждет его в компании по возвращении. Если он вернется к старым задачам и не сможет найти применение новым знаниям, это только подтолкнет его к уходу из компании Обучение эффективно в основном для сотрудников начального и среднего уровня.
  • Смена специализации

    Горизонтальная ротация - один из наиболее эффективных методов борьбы с проф.выгоранием - чем ближе к верху иерархической пирамиды, тем меньше возможностей для карьерного роста. А так люди, достигшие высоких в рамках одного направления деятельности, могут развиваться дальше, не покидая компанию.
  • Поощрение достойных

    У нас существует специальная система поощрений лояльных сотрудников, у которых есть шанс быть оцененными за верность компании каждый год, пять и десять лет. Сотрудникам, проработавшим в компании от года до пяти лет - открытка и сувенир от руководства компании. Сотрудникам, проработавшим от 5 до 10 лет - памятный подарок. Сотрудникам, проработавшим от 10 и более лет - особый подарок.